টার্মস অফ সার্ভিস
আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি, নিবন্ধনের যোগ্যতা, বেটিং নিয়ম এবং আপনার আচরণ প্রত্যাশা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা প্রসেসিং ব্যাখ্যা করে যখন টার্মস অ্যাকাউন্ট বন্ধ, বোনাস ব্যবহার এবং বিরোধ নিষ্পত্তি নিয়ে কাজ করে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সেটি কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে তৃতীয় পক্ষের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত রাখি সেই বিষয়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং...
আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য পরিচয় তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যাচাই সম্ভব হয়। আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র লেনদেনের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর রেকর্ড করি তবে পেমেন্ট প্রসেসিং এর বাইরে এই তথ্য শেয়ার করি না। আপনি যখন আমাদের লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং সেকশন ব্রাউজ করেন তখন
আমরা আপনার সেশন লগ এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি যাতে প্রতারণা সনাক্ত এবং সার্ভিস উন্নতি করা যায়। আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রচার ইমেইল পাঠাই এবং আপনি যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। সকল ডেটা প্রসেসিং এবং স্টোরেজ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত হয় এবং আমরা ২৫৬-বিট কী ব্যবহার করি যা ব্যাঙ্কিং স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আমরা তথ্য অ্যাক্সেস লগ রাখি এবং প্রতিটি অভ্যন্তরীণ টিম...
আপনি যখন আমাদের ডোমেইনে লগইন করেন তখন আপনার ব্রাউজার ২৫৬-বিট SSL সংযোগ স্থাপন করে যা আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং অন্যান্য সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করে। এই এনক্রিপশন স্তর আপনার তথ্যকে ইন্টারসেপশন বা ট্যাম্পারিং থেকে রক্ষা করে এবং আমাদের সার্টিফিকেট প্রতি বছর নবায়ন করা হয়।
প্রতিবার যখন আপনি বা আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেس করে তখন আমরা একটি টাইমস্ট্যাম্প, আইপি ঠিকানা এবং কার্যকলাপ টাইপ লগ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি প্যানেলে গিয়ে সাম্প্রতিক লগ দেখতে পারেন এবং যদি কোনো অপরিচিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করেন তবে তৎক্ষণাৎ রিপোর্ট করতে পারেন।
আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস একটি আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় যা আমাদের মূল অ্যাকাউন্ট স্টোরেজ থেকে পৃথক। এই পদ্ধতিতে আমরা পেমেন্ট তথ্যের এক্সপোজার কমিয়ে আনি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট দিয়ে এই ভল্ট পরীক্ষা করি।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। যখন আমরা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ডেটা শেয়ার করি তখন শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয় এবং আমরা প্রসেসরের সাথে চুক্তি করি যেখানে তারা আপনার ডেটা অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
আমরা আপনাকে প্রচার ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই কিন্তু আপনি যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'মার্কেটিং কমিউনিকেশন' টগল রয়েছে এবং আপনি চাইলে সব প্রচার বন্ধ করতে পারেন যদিও আমরা লেনদেন এবং সিকিউরিটি অ্যালার্ট এখনও পাঠাবো।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা পাঁচ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আইনগত এবং নিরীক্ষা প্রয়োজন পূরণ করা যায়। এই সময়সীমা শেষে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা আর্কাইভ এবং তারপর মুছে ফেলি। আপনি চাইলে আগে ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন তবে আমরা কিছু মৌলিক লগ আইনী প্রয়োজনে রাখতে বাধ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা হ্যান্ডলিং কভার করে যখন আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি এবং ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে। দুটি নথি একসাথে আমাদের আপনার প্রতি এবং আপনার আমাদের প্রতি দায়িত্ব...
আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি, নিবন্ধনের যোগ্যতা, বেটিং নিয়ম এবং আপনার আচরণ প্রত্যাশা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা প্রসেসিং ব্যাখ্যা করে যখন টার্মস অ্যাকাউন্ট বন্ধ, বোনাস ব্যবহার এবং বিরোধ নিষ্পত্তি নিয়ে কাজ করে।
আপনার ডিভাইসে কোন ট্র্যাকিং ফাইল রাখি, সেশন কুকি কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো অক্ষম করতে পারবেন তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার পরিচয় ডেটা নিয়ে কাজ করে এবং কুকি পেজ ব্রাউজার-স্তর ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং সময়, ফি এবং ডেটা শেয়ারিং আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর কোথায় স্টোর করা হয় এবং কত দিন রাখা হয় তা কভার করে।
আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেক এবং পরিচয় যাচাই প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার জমা দেওয়া যাচাই ডকুমেন্টগুলো কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং স্টোর করা হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং এএমএল পেজ কেন আমরা এই ডকুমেন্ট চাই তা জানায়।
প্রচার অফার, ওয়েজারিং শর্ত এবং বোনাস যোগ্যতা নিয়ম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার প্রচার পছন্দ এবং মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট-আউট বিকল্প ব্যাখ্যা করে কিন্তু বোনাস পেজ প্রচারের বিশদ শর্ত প্রদান করে।
ভুল চার্জ, লেনদেন ত্রুটি এবং উইথড্র বিবাদ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার রিফান্ড অনুরোধ ডেটা কত দিন রাখা হয় তা কভার করে এবং রিফান্ড পেজ প্রসেসিং টাইমলাইন এবং যোগ্যতা নিয়ে কাজ করে।
আমাদের অপারেটিং এখতিয়ার এবং নিয়ন্ত্রক কাঠামোর তথ্য প্রদান করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা স্টোরেজ অবস্থান এবং ক্রস-বর্ডার ট্রান্সফার নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং লাইসেন্স পেজ কর্তৃপক্ষ বিবরণ দেয়।
আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল প্যানেলে একটি নিবেদিত 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাব রয়েছে...